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第三章 條條大路通羅馬？
學習目標
第一節
我的生涯與學群—興趣起步走
啟程預備Go：牌卡活動
老師手中有一組牌卡，裡面包含了4種職業、4種大學科系、4種活動，以及4種課程，它們看似彼此沒有太大的關聯，但是可能具有某些共同的特性，請同學們用自己的方式將它們歸類，並且發表你這樣歸類的原因。
精算師、工程師、人力資源經理、YouTuber 社群媒體創作者等職業。
有些人可能會依據學習與工作性質的相似性來分類，將「電腦工程師」、「資訊工程系」、「寫程式」、「讀微積分」歸為一組，也有些人可能會跳出框框思考，將剪接能力吃重的「YouTuber社群媒體創作者」與「資訊工程系」、培養組織與行銷能力的「主辦音樂會」，以及探究群體生活的「公民與社會」歸為一組。
這些分類並沒有誰對誰錯，不同的歸類反而顯示出一件很重要的事—生涯進路有可能在途中累積了不同能力，應用於跨領域的職場，其實有一定的彈性！不同的課程、活動、大學科系所訓練出的素養、專業知識，都有可能帶著進入下一階段的人生。
因此，在規劃自己的生涯進路時，除了了解不同科系、課程、活動的核心特性，也要學習將不同領域所學的能力，帶入下一個想追求的領域和夢想之路！
生涯脫殼秀
生涯進路是指一群具備相似或共通職能、技巧、知識背景、職業興趣的數種職業與學業課程的集合。上從職場的不同工作領域、工作階層，到研究所的專業訓練、大學的不同主修專長，下至高中各種科目的課程，彼此縱向連貫，彼此鋪陳。雖可謂牽一髮動全身，但也可以互相彌補、跨界轉換。
當你國中畢業，選擇了學術取向的普通高中做為升學進路時，你便已經邁出了生涯進路的第一步，而接下來的各種課程選讀、課外活動的體驗探究，你將根據當下對自我的了解，繼續向前邁進。
高中開始便是大家分流走向不同生涯進路的階段，你在不同課程與課外活動中所累積的經驗，都是進入下一階段的養分。想到一兩年後就要面對升學挑戰，可能令人緊張，但若內心沒有宏觀的目標引領自己，即使考到了第一志願也有可能失望。因此，生涯進路並不止於考上大學。在思考人生分岔路的各種選擇時，除了需要想著下一步要走到哪裡，更要能夠不斷勾勒遠處的目標—— 10年後、20年後、30年後，你希望自己成為什麼樣的大人？
高中開始便是大家分流走向不同生涯進路的階段，你在不同課程與課外活動中所累積的經驗，都是進入下一階段的養分。想到一兩年後就要面對升學挑戰，可能令人緊張，但若內心沒有宏觀的目標引領自己，即使考到了第一志願也有可能失望。
因此，生涯進路並不止於考上大學。在思考人生分岔路的各種選擇時，除了需要想著下一步要走到哪裡，更要能夠不斷勾勒遠處的目標—— 10年後、20年後、30年後，你希望自己成為什麼樣的大人？
有些人可能覺得，現在大學名額供過於求，幾乎一定能讀到大學。但這也代表現今社會不再只是擁有一張大學文憑就好，甚至連追求頂尖名校的光環可能也非我們的第一目標。因此，你在高中到大學的階段究竟學到什麼，反而更加重要——你有沒有確認未來發展的方向？是否有努力朝這個方向奠定能力、態度、知識的基礎？有沒有累積足夠的能量來追求內心的夢想呢？
在國中階段將大部分心力投注於學校課業的你，一定冒出了一個疑問：「我又要怎麼知道自己的夢想是什麼？未來的方向百百種，我怎麼知道從何選起？」
因此，要找到自己的生涯進路，除了不斷探索內在自我的聲音、了解自己的能力何在，也得開始了解我們所身處這個資訊爆炸的社會，究竟哪些領域適合你的個性？哪些行業符合你的價值觀？或甚至，哪些工作可以讓你養活自己！
因此，要找到自己的生涯進路，除了不斷探索內在自我的聲音、了解自己的能力何在，也得開始了解我們所身處這個資訊爆炸的社會，究竟哪些領域適合你的個性？哪些行業符合你的價值觀？或甚至，哪些工作可以讓你養活自己！
建築師、消防員、生態探索家、上班族、經理人、服務生等職業，各自有其專業的領域，我們應盡早探索適合自己的生涯進路。
請務必提醒自己，生涯進路並不是個靜態的道路，你的每一步都有可能產生轉折，新的人生經驗也可能帶來截然不同的思考方式。在探索生涯進路的過程，重要的是學會聆聽自己的內心、審慎評估外界資訊或他人建議的能力，才能讓生涯隨著自己的成長變得更豐富、更貼近你的理想！
生涯實境秀：興趣量表怎麼說？
在探究自己的生涯進路時，除了聽父母師長的建議，還有許多的心理測驗可供參考。此外，千萬不要小看前人的經驗與自己內心的直覺。生涯的建議往往因人而異，透過多元資訊管道將遼闊的生涯道路初步進行篩選後，便要小心分辨迷思與誤解，才不至於落入人云亦云的生涯窄路。
在這一節，我們將藉「大考中心興趣量表」的協助，看看心理測驗怎麼說。「興趣量表」能讓高中以上學生了解自己的興趣特質，範圍包括高中高職生的選課、選組或選填志願，也是一般大學與科技大學的轉系、選擇研究所等等生涯規劃的參考工具。
這個量表是根據約翰霍普金斯大學的心理學家何倫（John L. Holland, 1919-2008）在1959年提出的「生涯興趣理論」所建立。何倫博士認為職業、生涯與人一樣，有著獨特的性格特色，特定的職業也較容易吸引有著類似性格特質的人們。而一個人若能選擇跟自己的特質相配的職業，則將擁有較高的生涯滿意度。
大學入學考試中心所研發的「大考中心興趣量表」根據臺灣的文化環境編寫題目，歷經兩年的研究而編製完成，並在2017年推出新版「興趣量表」以符合現今趨勢。這個測驗總共180題，每一題在「非常喜歡」、「喜歡」、「不喜歡」、「非常不喜歡」等四個選項中擇一作答，大約需花費20至30分鐘完成全部題目。
「興趣量表」可以幫助高中以上的學生了解自己的興趣與特質
在做興趣量表時，請盡量專注考慮自己對題目所敘述的活動內容「是否感興趣」，而不要考慮「是否有能力、時間、心力」去進行該活動。你可能對其中某些活動完全沒概念，在了解活動內容以後試著根據類似的經驗或想像自己從事該活動的情境來作答。作答過程若有任何疑問，請務必詢問老師以得到最精準的結果。
得到量表結果後，接下來請尋找生涯興趣何倫碼與你接近的幾位同學組成小組，一同討論，並準備3至5分鐘的介紹活動，幫助班上同學更了解不同生涯興趣何倫碼所代表的生涯進路。
完成線上測驗後，可以看到「興趣分數」、「興趣光譜」、「學群地圖」、「生涯交通圖」4種報告結果。
小組口頭報告內容
一、閱讀最高分的興趣分數簡介，以3分鐘口頭報告向全班說明生涯興趣何倫碼的意涵。
二、介紹有關生涯興趣何倫碼可能代表的相關人格特質。
測驗結果中找出最高分的興趣分數，並了解該類型所代表的意涵。
三、查閱「生涯交通圖」，介紹有關生涯興趣何倫碼的大學科系與未來職業。
四、經過以上資料閱讀，小組成員一起腦力激盪，根據生涯興趣何倫碼的定義，想一想有哪些校內必修與選修課程、校內外的課外活動與生涯興趣何倫碼性質最接近。
五、進一步從日常生活所認識的人物或名人當中，選取一位最能代表生涯興趣何倫碼的人物介紹給全班，並且說明為何小組認為這個人物足以代表生涯興趣何倫碼。
透過生涯交通圖，可以檢視相關的大學科系與未來職業。
結論
經過同學的閱讀與報告，現在大家都能了解生涯興趣何倫碼所代表的不僅是大學科系，也包含人格特質、職業生活，甚至各式各樣的課內外活動。
運用生涯興趣何倫碼來檢視日常與學習生活，就像透過新的濾鏡來看世界，你將會發現原來你的日常生活所喜歡與所排斥的人、事、物，可能傳遞著有關未來的訊息。從現在開始，請試著將生涯興趣何倫碼的概念運用在平日，在你特別享受或討厭的經驗中找出它們對生涯的啟示吧！
然而也要切記，透過心理測驗初步篩選出的職業群組或許準確，也可能失焦，端看每個人在做測驗時的心態和思緒而定，這並不是算命活動、鐵口直斷。高中生仍然需要廣泛探索社會環境和不同的學習領域，才能在充分吸收資訊的情況下做出適切的生涯決定。
接下來就要動動自己的腦，探究目前初步感到有興趣的職業、相關的準備工作以及未來趨勢，試著畫出第一條生涯進路的草圖！
互相回饋與省思
想一想，你同意自己的測驗結果嗎？哪個部分深得你心，又有哪個部分令你意外呢？
能量補給包
一、產業趨勢：建構多樣化工作組合
零工經濟時代，工作人應該善用所有技能、經驗與興趣，建構自己的多樣化工作組合。如同管理思想家韓第（Charles Handy, 1932-）指出，多樣化的組合式職涯是「活動（activities）的組合；有些活動是為了金錢，有些是為了興趣，有些則是為了玩樂和理念」。但要如何建構「工作組合」？多數人會先從一份有薪工作開始。不過，工作組合中的工作，不必樣樣都有酬。同步納入有薪業務和志工類活動，有助於探索興趣、學習技能、重燃熱情。
引用自：張道宜、廖婉書（2018）。Cheers 雜誌第208期──迎接多職人生的10堂贏家課。
取自：https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5087397
二、實用資源：做做看其他測驗！
以下測驗，有些提供大專生探索未來職場情境以做職業規劃，有些為國外英語資源，在使用上請留意對自己現階段身為臺灣高中生的有限性，可作為正式興趣量表之外的參考資料，增加對自己未來可能的認識。
（三）Career Cluster Surve
透過你的興趣與個人特質，找出適合你的職業群集！
第二節
職業世界萬花筒—職涯分岔路
生涯規劃不只是高中生的困擾....
啟程預備Go：
求才季來勢洶洶！
以下是兩份網路上的工作資訊，你對哪一份比較有興趣？如果一定得找份工作賺錢，你會選擇哪一份呢？ 這兩份工作可能有哪些潛在的風險或辛苦面呢？
找一找：
① 上網蒐尋一份你有興趣的工作， 比一比有哪些條件不一樣？
② 可能的原因是什麼？
想一想：
① 身旁的人會如何看待這些職業呢？
② 對現在的你來說，還有哪些可以 從事的職業？
生涯脫殼秀
什麼是職業？只要我想做一輩子的事情，就算職業嗎？或者只要能夠賺到錢，就算是職業嗎？根據中華民國職業標準分類（行政院主計總處）對職業的定義：職業是指個人所擔任之工作或職務，但須具備下列條件：
一、須有報酬 ─係指因工作而獲得現金或實物之報酬。
二、有繼續性 ─係指非機會性；但從事季節性或週期性之工作亦認為有繼續性。
三、為善良風俗所認可 ─如從事之工作雖可獲得報酬，但不為善良風俗所認可，則不認定為其職業。
有工作而無報酬，義務從事社會公益工作者（如醫院之義工），及有收益而無工作者（如依靠財產或投資理財而生活者），均不屬於職業。另外，職業與行業不同，行業係指經濟活動的種類，包括生產各種物品、商品或提供各種服務之經濟活動在內，而職業則指工作者本身擔負的職務或工作內容。例如，宅配貨運公司的配貨人員的職業是「運輸工具駕駛人員」，所屬的行業則是「運輸及倉儲業」，而手搖杯飲料的外送人員的職業雖然也是「運輸工具駕駛人員」，所屬的行業則是「飲料業」，因此每一行業，因分工之關係，常需不同職業之工作者；而同一職業之工作者，常分布於不同之行業。
高中生對於未來的想像往往忽略了職業與行業之專有知識領域的加乘性質。有的人會說「我以後想當總經理！」或者「我以後想唸理工！」然而，在職場的真實狀況是，職業與行業知識領域可以產生各種不同的組合。一位主修機械（專業）的工程師（職業），可能可以慢慢晉升為公司的技術研究總經理（職業）；一位主修心理（專業）的人資專員（職業），也可能成為晶圓代工公司（製造業行業）內的人力資源總經理（職業）。因此，追尋一份適合自己的工作可能包含探索職務內涵的趣味性，以及自己在相關專業知識領域的能力。
中華民國行業標準分類將臺灣的行業分為19大類，而中華民國職業標準分類將臺灣的職業大致分成9大類別，每個類別都另有不同層次的子項目。雖然職場趨勢日新月異，這些分類索引未必能包含今日全臺灣的所有工作，但是能夠提供我們對於職場可能工作的基礎認識。上網瀏覽看看這兩個行政院 主計總處所整理的資料，你能舉出哪些工作分別隸屬於不同的職業與行業類別呢？
例如：
不同的行業類別搭配不同的職業類別 = 各種可能的工作！
舉例：
從事金融及保險業（行業類別）的服務／銷售人員（職業）
→可能會是一位保險業務員
從事專門設計業（行業類別）的服務／銷售人員（職業）
→可能會是一位室內設計師
從事醫療保健及社會工作服務業（行業類別）的服務／銷售人員（職業）
→可能會是一位護理人員
你的推測：
不同的行業類別搭配不同的職業類別 = 可能是什麼工作呢？
1.
2.
3.
中華民國職業標準分類（行政院主計總處）如下：
一、民意代表、主管及經理人員
從事代表選民參與立法並監督各級政府作為，以及制定政府、企業及其他組織之政策、計畫、法令及規章，並規劃、指揮、協調及綜理組織或其部門活動之人員。
二、專業人員
從事科學理論研究，應用科學知識以解決經濟、社會、工業、農業、環境等方面問題，以及從事理化科學、生命科學、環境科學、工程、設計、資訊及通訊、法律、醫學、宗教、商業、新聞、文學、教學、社會服務及藝術表演等專業活動之人員。本類人員對所從事之業務均須具有專門之知識，通常需受高等教育或專業訓練，或經專業考試及格者。
二、專業人員
從事科學理論研究，應用科學知識以解決經濟、社會、工業、農業、環境等方面問題，以及從事理化科學、生命科學、環境科學、工程、設計、資訊及通訊、法律、醫學、宗教、商業、新聞、文學、教學、社會服務及藝術表演等專業活動之人員。本類人員對所從事之業務均須具有專門之知識，通常需受高等教育或專業訓練，或經專業考試及格者。
三、技術員及助理專業人員
從事協助解決科學、工程、醫療、資訊及通訊傳播等領域問之人員，監督採礦、製造與營造之工作人員及其作業活動，從事製程控制之人員，以及商業、行政、法律、社會、文化等有關助理專業人員。
四、事務支援人員
從事記錄、彙整、計算或保存文書、紀錄、數值等資料，辦理辦公室事務工作，以及提供櫃臺、服務臺等顧客服務工作之人員。
五、服務及銷售工作人員
從事提供旅運、餐飲及家事等個人服務，在攤位、市場、批發及零售商店展示與銷售商品，以及提供個人照顧與保安務之人員。
六、農、林、漁、牧業生產人員
從事作物栽培、動物飼育、林木種植與伐採、水產養殖及漁撈之人員。
七、技藝有關工作人員
應用專業知識與技能從事營建，金屬鑄造，金屬架構，工具機設定及操作，機器設備或工具之製造、安裝、保養及修理，印刷，食品、紡織品、木質品、金屬及其他製品之製造或處理，以及手工製作各種工藝品等工作之人員。
八、機械設備操作及組裝人員
在現場從事廠房設備及生產機械之操作，駕駛機動車輛與操作移運設備，以及根據精密生產程序組裝產品之人員。主要從事協調、控管及安排本類生產作業之監督人員，以及在中央控制室操控機械設備之工作人員，應歸入第3大類項下之適當類別。
九、基層技術工及勞力工
從事簡單及例行性勞力工作之人員。本類工作通常需要體力及耐力，如清潔、徒手搬運物料、廢棄物收集、手工分類或打包商品、駕駛非動力車輛、採摘蔬菜及水果等。
中華民國行業分類標準（行政院主計總處）如下：
A大類 農、林、漁、牧業
B大類 礦業及土石採取業
C大類 製造業
D大類 電力及燃氣供應業
E大類 用水供應及污染整治業
F大類 營建工程業
G大類 批發及零售業
H大類 運輸及倉儲業
I大類 住宿及餐飲業
J大類 出版、影音製作、傳播及資通訊服務業
K大類 金融及保險業
L大類 不動產業
M大類 專業、科學及技術服務業
N大類 支援服務業
O大類 公共行政及國防；強制性社會安全
P大類 教育業
Q大類 醫療保健及社會工作服務業
R大類 藝術、娛樂及休閒服務業
S大類 其他服務業
生涯實境秀：職場／工作大體檢
本節將透過小組練習，嘗試描繪出某一份特定工作的內涵架構。除了知識領域與職業分類以外，也請透過各大人力銀行網站或是大考中心興趣量表的結果，尋找有關這個工作的各面向資訊，學習全面評估一份工作的內涵與適配性。
（五）大考中心興趣量表
二、小組任務
以心智圖或表格來表示一份特定工作的職涯概念圖：
【工作名稱】：
【工作內容】：
【中華民國職業標準分類】：
【中華民國行業標準分類】：
【主要涵蓋的知識領域】：
【適配興趣類型】：
【相關能力或證照】：
【相關大學或研究所科系】：
【大學畢業起薪與工作時數】：
【職場內可晉升的職位】：
想一想：
①哪些項目的資料比較難蒐集？
②這份工作出乎小組想像的內容是什麼？
③對你們而言，選擇一份工作時，考量職業分類所定義的職務內容比較重要，還是職業所運用的專業知識比較重要？還有哪些考量因素呢？
④要完整認識、評估一份職業是否為自己未來想追求的事業，還需要考量哪些事情呢？
三、範例
四、發表與分享
各組蒐集資料、統整報告內容後，準備一份3分鐘的口頭簡介，並且分享在小組合作時蒐集資料的過程與省思心得。
結論
對許多人來說，大學唸什麼往往決定了未來的工作內容。然而現實生活卻未必皆如此。許多工作可能因為具備相似的職務性質，因此能在不同領域間互相轉換，某一些工作因為大量運用相同的學科知識，在不同層級的職務之間也能升遷或跳槽。
在探究自己的生涯進路時，不妨抱持更開闊的心胸，看到科系領域之間的關聯，也看到職務與行業之間的相關性，你將更能把每一個階段所學到的硬底子知識與實務執行能力加以結合，走出專屬你的獨特道路。
互相回饋與省思
想一想，你過去嚮往的工作，是否較偏重於某個特定的職業類別，或是某個行業領域的專有知識與能力？試著上網查詢在人力資源平臺中令你感興趣的工作，還有哪些相關的行業或相似的職業可提供生涯轉換與發展？
能量補給包
從O*NET看美國「有前景的工作」與「綠色工作」
美國勞工統計局的職業資訊網站「O*NET Online」提供各種職業的資訊。並以黃色的太陽標章標示「有前景的工作」、以綠色的樹葉標章標示「綠色工作」，代表有環保意識的工作。幫助民眾了解未來的職業，並規劃未來的職涯。
其中具有前景的工作至少符合下列三個條件之一：
一、未來十年（推估至2022）的工作職缺成長率在22%以上，且高於所有工作的平均成長率。例如：產業組織心理學家、個人看護、機械絕緣系統工人等等。
二、在2012-2022期間，推估會有10萬個以上職缺者。例如：總經理、業務經理、財務經理、農場經理、風力能源經理、基金投資經理、緊急照顧護理師等。
三、高成長產業的新興職業。例如：生物資訊科學家、機器人工程師、生物燃料加工技術員、環境經濟學家等。
表1：美國到2022年成長最快的10個職業
表2：美國高成長產業的新興職業舉要
美國社會老齡化使得醫療照護類工作快速成長，而環保意識抬頭等帶來新興能源的工作，這些都是美國「有前景的工作」；而凡是保護環境、修復或對自然資源有保育的經濟行為，則都屬於「綠色工作」。雖然臺灣的國情與產業規模與美國略有不同，但O*NET Online網站中「有前景的工作」與「綠色工作」等資訊，對我們也仍有很大的參考價值。
資料來源：徐文杰（2015）。從O*NET 看美國「有前景的工作」與「綠色工作」。經濟部產業人才發展資訊網。取自：https://www.italent.org.tw/ePaperD/7/ePaper20150400011
想一想、查一查：
①在臺灣，有哪些職業、行業被認為是成長最快的工作領域呢？
②又有哪些是能夠保育、維護臺灣國土環境的綠色工作？
③這些工作對於臺灣、對於你自己，又有什麼樣的意義呢？
職場大未來
大學唸什麼科系，未必決定一輩子的工作內容。不同經濟產業中互換、高低職務內容間跳槽，才是職場的常態。
那麼，對你而言，追尋生涯進路時，最重要的是什麼呢？
第三節
未來地圖—從未來回頭看看現在
啟程預備Go：懸賞未來高手
一、快問快答
同學們，你知道這些名詞代表什麼意思嗎？
1. 自媒體（Self-Media）
2. 區塊鍊（Block Chain）
3. 微移動（Micromobility）
4. 電子醫療（Digital Health）
5. 人工智慧／AI （Artificial Intelligence）
二、腦力激盪
這些新出現的名詞，可能代表著什麼樣的新興工作？又可能代表哪些工作的式微？
每一個世代都有著前所未見的新科技與新產業，這些名詞的出現也代表5年、10年後的世界，將有遠超你我現今經驗可以想像的生活方式與職業市場。在探究自己的生涯規劃該往哪一個方向時，你所追尋的職涯道路很可能是目前沒有人聽說過的領域。
如此一來，該怎麼預測未來世界的長相？生涯又該怎麼規劃？想一想，哪些能力或素養可以幫助你在變動的世界找尋新的方向？
生涯脫殼秀
探究生涯進路的可能性時，除了需要知道自己的強項能力與價值興趣之外，前人在生涯路上何時轉彎、如何前進的經驗談，往往蘊藏著問題解決、溝通協調、自我表達等不可或缺的能力。在本節中，我們將借助各領域人生前輩的歷練與智慧，一起來認識走向未來的各種途徑。
在科技漸漸取代人力的時代，工作倫理（Work Ethic）與職業道德（Professional Ethics）是無法被科技取代的重要能力。工作倫理，指的是一個人在工作時，對任務、對自己與他人互動時的合宜態度與積極處事的能力；職業道德，則是要求工作者對所屬公司或工作組織應該服從的心理規範，可能會因職業而產生差異。工作倫理與職業道德是上司能否信賴員工、是否把重要任務交給員工獨立作業的關鍵態度。然而，這卻是求職者容易忽略的重要素養，除了擁有豐富的專業知識、精良的技術之外，工作倫理與職業道德會影響工作者如何呈現這些專業能力，決定一份工作能否成功。
在過去升學至上的臺灣社會中，校園內的訓練往往重視知識的傳遞與分數的獲取，使得功利主義成為隱藏在評價系統後的主旋律。學生進到職場後，若沒能留意到誠信態度與團隊合作等職業道德與工作倫理的重要性，空有技術卻無法妥善展現，反倒成為雇主、同事的心頭大患。根據Chron與CleverISM兩個網路職涯平臺的分析，職業道德與工作倫理分別包含以下幾個重點：
一、職業道德
（一）誠信
對待顧客、同事或主管能以誠至上，即使在無人監督的情況，仍然堅持做正確的選擇、不會投機取巧或偷雞摸狗。員工的誠信往往最能顯露於他與同事的關係中，一個有誠信的人往往會取得身邊人的信賴。
（二）責任感
一旦接受了被指派的工作，便會扛起責任將任務達成，不會半途而廢或是虎頭蛇尾。
（三）專業表現
穿著打扮符合職場需求、與同事互動禮節合宜。
（四）準時與紀律
提早抵達職場做準備以準時開工、遵守上班作息表，不會無故缺席。有紀律的員工或專業人士也會專注於工作，並有決心將工作做好。
（五）組織規劃
能夠分派與規劃不同任務、做事有條理、次序分明、工作優先次序符合任務重要性與緊急性。
（三）專業表現
穿著打扮符合職場需求、與同事互動禮節合宜。
（四）準時與紀律
提早抵達職場做準備以準時開工、遵守上班作息表，不會無故缺席。有紀律的員工或專業人士也會專注於工作，並有決心將工作做好。
（五）組織規劃
能夠分派與規劃不同任務、做事有條理、次序分明、工作優先次序符合任務重要性與緊急性。
（六）團隊合作
了解自己業務職掌以及自己角色與其他員工的合作關係，能夠有效溝通以解決問題，並能配合團隊目標調整個人工作方式。
（七）工作動機
具有積極正面的工作動機、求取進步與成功，主動解決工作所遇到的困難，懂得尋找資源使工作更有效能。
（八）工作品質佳
細心、謹慎、超越主管所要求的標準。
二、工作倫理
（一）溝通表達能力
這是在每一份工作中都最為關鍵的一項實力，不論是向客戶推廣、介紹工作與服務內容，或是與同事、上司談論工作上的困難及發表成果時，都需要溝通與表達。這包含了：聆聽、解讀氣氛、協調、口語表達、肢體動作與表情、寫作、演說、說故事的能力等。
（二）適應能力
當意料之外的改變或危機發生時，展現冷靜的情緒和明快的思考，以快速了解情況並且建立新的因應方案，讓任務繼續下去。
（三）問題解決能力
遇到難題時先想想解決辦法，提供上司或同事不只一種的解決策略，會增進任務完成的成功度。
（四）批判思考能力
能夠從資訊與現象中看出潛藏在背後的趨勢、危機或轉機。運用舊有模式工作時也不會盲目蕭規曹隨，而能清楚說出不同工作策略背後的優勢與劣勢。
（五）衝突協調能力
有人的地方就有衝突，當人與人之間意見不一致時，能夠談論自己的想法與聆聽對方觀點，有效達成最後共識或尋覓折衷協調的方案。
（六）領導能力
對於工作有更高的願景、能夠激勵同事一起達成目標，並且適度將不同能力與特質的人，擺放在最適合他們貢獻與合作的位置，使得團隊有效運作。
職業道德與工作倫理看似接近，進一步探究可以發現：職業道德具有較高的規範性，直接影響到工作者與職場上他人互動時，是否會造成工作場合的困擾，也可視為職業生活的紀律與常規；而工作倫理則可在職涯歷程中不斷培養精進，以積極的態度養成更高的職場實力。
根據「啟程預備Go」的腦力激盪以及工作倫理、職業道德的介紹，同學認為在訪談職場前輩時，除了基本的工作內容、薪資與福利等資訊外，還有哪些重要的事項能幫助我們更了解不同的生涯世界呢？你還知道哪些重要的能力是一個人成功勝任職場的關鍵呢？我們又該如何從內行人的經驗談當中，挖取這些重要且寶貴的「職場眉角」知識呢？
生涯實境秀：職場前輩告訴你
根據大考中心興趣量表的結果，尋找職涯或大學科系建議較為相近的3至4人為一組，針對小組共同的興趣，訪談已經就業的職場前輩。這份報告除了要用老師規定的書面或投影片呈現之外，也是讓成員練習「溝通表達」能力的機會，每組需要準備一段口頭報告，嘗試利用最吸引人、最清晰的方式，向聽眾介紹你們所採訪的人物以及他所從事的職業。
這份報告不僅是訪談，也是該職業的深入探究報告。在訪談之前，小組需要先整理網路上可以取得的基本資訊，再依據報告內容架構中，無法取得資訊的項目來擬定訪談問題，最後依據此職業不同面向的概念和資訊，編排成清楚易懂且具創意的口頭報告。
報告內容要包含以下的架構：
（一）職業整體介紹
（二）受訪者個人介紹
（三）受訪者給高中生的建議
（四）本組的訪談心得
口頭報告評分規準
結論
不同的工作就像不同特質的人，各有各的性格、興趣，也會因此展現出不同的能力與價值觀。生涯進路並不是一條筆直通往終點的高速公路，而是不斷遇到岔路與高低起伏的人生路，誰也說不準自己會在哪個年紀決定轉向下一個路口。因此，重要的不是預測未來的神力，而是培養判讀環境資訊與自我覺察的能力。
生涯不只是找到自己夢想的工作，更不停止於考上大學、拿到學位。等到身為高中生的你們進入職場時，許多熱門的工作可能不在人們目前的想像當中，某一些曾經被認為是安穩鐵飯碗的職缺，恐怕將會被科技取代。
你希望為未來的自己培養出什麼樣的能力呢？若要成為不被科技取代的人，重要的條件又會是什麼呢？而這些能力與條件，會是誰才能培養出來？是「只想餬口飯吃、不用考慮興趣和熱情」的人嗎？還是「運用每一個活動和學習經驗培養能力、探索自我內心真正渴望」的人呢？
互相回饋與省思
一、訪談過職場人士的人生經驗後，受訪者有哪些特質、態度或行為是你特別欣賞或想要學習的呢？為什麼？
二、為自己訂個目標：一年後的此時，我可以增加哪一項工作倫理的能力呢？為了增進這項能力，我需要培養怎麼樣的習慣或持續練習什麼呢？
能量補給包
一、好書分享：提姆．歐萊禮《未來地圖》
在商業和科技發展過程中，我們常常看不清前面的路，因為我們仍然在用舊地圖（甚至是錯誤的地圖）進行導航——在這些地圖上，我們身處環境的關鍵細節，往往被遺漏，或是被刻意扭曲。
提姆．歐萊禮《未來地圖》
在科學和科技這樣快速發展的領域，因為有太多未知，每位創業家、發明家，也必須同時是位探險家，在踏出每一個步伐之前，都得先試圖弄明白有哪些事可行、哪些事不可行，以及我們究竟該如何向前邁進。
我們不能只在地圖上畫幾條線，就期望一切事都能運作完美。隨著越來越多重要資料更新變化，地圖必須一再修正甚至重新繪製，直到腳前的道路足夠清晰。
面對今天那些神乎其技的科技，建立正確的地圖，是第一個挑戰。在弄清楚該如何應對人工智慧的越發先進、中產階級工作消失的危機，以及這些問題將如何影響我們的未來之前，我們必須確保不會被舊想法蒙蔽雙眼，才能夠掌握跨越舊界線的新模式。
這張引領我們走向未來的地圖，更像是一幅尚未完成的拼圖。你或許能看到一部分的版圖或大致上的輪廓，但總有些空缺的地方，讓前方的路無法完整拼接起來。未來的某天，或許有位過來人把另一堆拼圖圖片倒在桌上時，你將發現那個關鍵的圖案就在你的眼前。與拼圖不同的是，沒有人能夠事先知道前方未知領域的全貌，在未來真正來到之前，它並不存在，未來來到的過程，就是不斷發現與發明的旅程。
參考書籍：提姆．歐萊禮（2018）。未來地圖：對工作、商業、經濟全新樣貌， 正確的理解與該有的行動。臺北：天下雜誌。
引領我們走向未來的地圖， 彷彿一幅尚未完成的拼圖。
二、生涯探究實用資源
獨立媒體類
1. 政治與新聞─端傳媒 https://theinitium.com/
報導者 https://www.twreporter.org/
2. 綜合新聞─關鍵評論 https://www.thenewslens.com/
3. 醫療主題─公醫時代 https://pubmedtw.blogspot.com/
4. 農業主題─上下游 https://www.newsmarket.com.tw/
5. 媒體主題─共誌 http://commagazine.twmedia.org/
6. 非營利組織主題─NPO公益交流站 https://npost.tw/
社企流 https://www.seinsights.asia/
7. 科學知識─泛科學 https://pansci.asia/
8. 未來分析─泛科技 https://panx.asia/
9. 產業動態─科技新報 https://technews.tw/
10. 科技商業與政策─科技島讀 https://daodu.tech/
雜誌書籍類
1. 商業週刊
2. 亞洲週刊
3. 天下雜誌
4. 遠見雜誌
5. Cheers雜誌
6. 30雜誌
7. 經理人雜誌
網頁資訊類
1.LinkedIn領英
2. 哈佛商業評論
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