什麼是好員工,應該如何工作?
學歷與證照重要嗎?
某些公司:以學歷為面試前的篩選門檻,如果沒有研究所或大學,或者公立大學及著名大學,就沒有面試機會,並且將證照視為錄取的重要依據。
另一些公司:重視應徵者的人格特質、既有作品、實務經歷,並且從面談之中了解應徵者,學歷及證照只是參考,不是決定性因素。
員工要具備多少知識與技能?
有些主管認為:要有即戰力,一進入公司崗位,就能立刻上手工作,不用耗費公司的資源加以培訓。
也有些主管認為:有學習動力、思考能力、認真的態度才是最重要的,任職所需的專業,公司都可以培訓。
什麼是員工最重要的能力?
對某些職位(研發、工程等)而言:技能和專業知識很重要,關鍵的能力很難在職場中隨時學習。
對某些職位(行銷、銷售、企劃等)而言:溝通合作、人格特質的重要性遠大於專業技能和知識。不懂的知識隨時可以查詢或請教他人,但人格特質不能在短時間內改變。
公司員工要如何與主管相處?
某些公司重視「倫理」:員工對上級要禮貌,上級給指示,下屬負責依照指令工作,不可能提出意見或想法。
也有某些公司重視「平等」:員工和上級關係平等,決策是共同討論形成,下屬可以提出意見或是方案構想。
工作情境是什麼模樣?
有些公司強調「遵守紀律」:重視準時打卡上班,所有請假和加班都嚴格計算,有嚴謹的規範和標準作業流程──像是生產線員工、服務員、大型行政機關的員工。
也有些公司強調「自我管理」:重視員工自我管理,上下班時間不重要,允許遠距工作,只要完成工作或達成績效──通常適用於軟體工程師、研究者、業務形態工作。